北京快递网点全面复工 配送何时进小区

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“除湖北外，全国各大快递公司，如四通一达等，100%在全国快递网点复工”，“邮政快递业复工率达92.5%”，以及“日均快递量超过去年同期”……一系列数据显示，中国快递业正在逐步复苏。近日，北京商报记者走访了几个社区，发现北京的快递网点已经完全恢复，正常的收发功能非常完善。然而，终点站分配和人员重返工作岗位的问题仍有待解决。业内一些专家指出，仍有部分员工无法重返工作岗位，这些员工在按要求隔离一定时间后，无法及时上岗。此外，送货效率降低，快递员的收入减少。

接收和发送功能恢复到流行病爆发前的水平

据菜鸟网发布的数据，国内主要快递公司的快递网点运营情况，如四通一达等。除疫情集中的湖北外，全国快递网点100%复工，每日快递量超过去年同期。这不仅保证了网上购物等日常交通需求，也促进了业务的恢复。

据这位菜鸟称，截至3月8日，全国已有近300万快递物流人员重返工作岗位。全国300多个城市的新人包裹着邮件，成千上万个新人站的社区生活服务也恢复了与快递公司的合作。

3月10日，《北京商报》记者还对北京部分社区快递网站进行了走访调查和电话调查。结果表明，北京市快递网点已全面恢复，收发功能完善，基本接近疫情前水平。

伊通达快递的兄弟告诉记者:“事实上，北京所有的网点在3月初已经基本恢复正常，但是目前快递的时间还没有得到很好的保证。”此外，记者还试图从北京向天津发送特快专递。快递员说从北京到天津可能需要三天，但通常只需要一天左右。

在3月9日召开的国务院联合防控机制新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长侯艳波透露，目前，已有近300万人恢复了邮政快递行业的工作，恢复率达到92.5%，快递邮件日处理量稳定在1.6亿件以上，综合产出率超过80%，顺利完成了前两个阶段的阶段性目标。

据报道，自2月7日以来，邮政快递行业已开始恢复工作和生产，目标是到3月中旬，除湖北外，该行业的生产能力将基本恢复正常。为实现这一目标，国家邮政局出台了一系列政策和措施，如暂停对消费者投诉的评估、延长许可期限和年度报告等。，优化政策环境，减轻基层负担，加快行业恢复工作和恢复生产。

终端配送很难进入社区

然而，随着快递业务的恢复，终端配送问题逐渐凸显。由于疫情尚未结束，许多社区出于防控目的禁止快递员进入，这给快递终端配送带来了一些问题。

朝阳区通达百货的一位快递兄弟今天对《北京商报》表示，目前终端递送主要是“等待”。他说:“现阶段，由于社区的控制，快递员不能正常进出社区。因此，商品只能每天放在社区入口处的空白色区域。虽然一些社区规划了快递货架等便利设施，但与整个社区的快递量相比，设施数量还不够。”此外，该快递员还表示:“我每天的送货时间大约是5次，而且我只能在大多数居民完成货物后才能更新，这样就减少了送货时间。”

3月9日下午，在国务院联合防控机构召开的新闻发布会上，中通快递的李杰也表示，从今年开始，社区的防疫措施开始超重，快递和外卖人员不允许进入居民区，快递人员只能将包裹放在快递柜中或者在社区门口打电话让顾客出来领取。此外，李杰说，疫情期间最大的困难是一些社区不允许进入。去年，他一天可以发送300份订单；现在只能交付100个订单，交付数量明显减少。

聚集在一起的风险更大

事实上，侯艳波曾经说过，病毒通过邮件和快递传播的风险极低。侯艳波在新闻发布会上强调，专家表示，病毒主要通过飞沫和与患者的直接接触传播，通过邮件和快递传播的风险极低，因此可以正常接收快递邮件。

中国物流学会特约研究员杨大庆也表示，目前快递业存在的主要问题是终端矛盾。他认为，快递和消费者都应该消除“恐慌”心态，提高防范意识，做好自我保护，相互理解，从而加快快递兄弟进入社区的推广。目前，通达部承担着全国市场运输能力的70%，通达部的恢复是中国快递业的真正恢复，是经济复苏的巨大推动力。在此基础上，恢复终端分布也非常重要。

快递专家赵晓敏也表示，企业应该引入不同的解决方案来应对可能出现的问题。目前，快递企业的处理能力有待提高。事实上，快递员不能进入社区，这给快递员和社区居民带来了一些麻烦。如果快递经常堆积在社区门口，会增加聚集效应，使平日在一定时间内不出门的居民与空时间频繁接触，增加风险。同样，一些社区的快件货架也有聚集现象。

至于快递员，他认为，从表面上看，快递员不需要挨家挨户送货上门来节省时间。然而，事实上，快递员在等待居民提货时浪费时间，减少了送货时间和数量，这将导致快递员收入的减少。