英国劳埃德集团将为误导消费者支付120亿英镑的赔偿金

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路透社网站2月3日报道:由于误导消费者购买保险产品，劳埃德银行集团将进一步增加赔偿支付准备金，赔偿准备金总额将达到120亿英镑。劳合社销售的保险产品主要是为患病或失业的消费者提供一定的保险支持，但在销售过程中误导消费者，导致不需要该产品或不能要求赔偿的消费者购买该产品，从而引发索赔浪潮。2014年第三季度，劳合社支付了9亿英镑的赔偿金，预计2014年第四季度赔偿金将增加6亿英镑。根据英国金融监管机构的统计，仅在2014年10月，整个银行业支付的赔偿金额就高达3.76亿英镑，比前三个月的平均水平高出7.4%。其他银行也有类似的误导消费者的行为。巴克莱银行的赔偿准备金为50亿英镑，苏格兰皇家银行的赔偿准备金为25亿英镑，西班牙桑坦德银行英国分行也提取了总额约为8.46亿英镑的准备金。英国金融指导委员会表示，将考虑设定申请赔偿的时限，以便银行能够尽快解决问题。