直击战“疫”一线：那些在武汉坚守的“老百姓”们

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午夜时分，武汉宏鼎药店(603883)的店员李后主(音译)开着一辆他家找到的大功率电动车，来到了16公里外武汉街头的家中。

在疫情防控期间，为了满足人们对药品的需求，加班已经成为武汉每个商店的常态，一个普通人的大药房。“我还是不错的。我们商店的一些员工住得很远，没有车。他们只能步行两个小时去上班。”李后主告诉《证券日报》记者。

尽管通勤变得困难，工作时间延长，但这些坚守在武汉战争前线的“普通人”深深地意识到了自己肩负的重任。武汉普通门诊暂停后，“老百姓”及时给药，防止了城市的恶化。

2月12日22点，湖北省汉口地区经理石志华(音译)看到了武汉市综关店慢性病小组85岁的独居老人李奶奶(音译)发来的求助信息:“我刚做完腰椎手术，孩子不方便。”因为城市不在身边，慢性药物已经被吃了，其他药店也不能送药。普通药房能把它送到你家门口吗？”

看到这些信息后，史志华立即查看了老年人商店的库存，并与李奶奶反复确认了药品的规格和品种。这两个人一直沟通到23: 00。第二天一早，史志华付了药钱，开车把药送到李奶奶家。

因为在防疫期间避免了不必要的接触，史志华放下药，匆匆离开了。由于行动不便，李奶奶无法起身送他。史智华清楚地记得“谢谢”是从背后说出来的，在他的耳朵和脑海里久久徘徊。

2月14日，经过两天的调养，李奶奶的身体状况已经明显好转。老人在电脑上为史志华和人民药房写了一首诗。他们中的一些人写道:“把药送到家门口，让温暖进入我的心；对药房有反应，并正面解决问题。”

另一位顾客感受到了像李奶奶这样的“普通人”的温暖。武汉五里新村店是一家大型普通药店，在社区微信群中看到一条求援购买心脑血管疾病药物的信息后，刘艳芳立即联系了帮手，准备第二天一早给顾客送药。

在告知了毒品的种类和数量后，刘艳芳收到了一条消息，说顾客所在的街区将在第二天完全关闭。刘艳芳立即出发去他工作的药房取药，然后联系顾客，最后在早上5点到达顾客居住的街区，把药交给顾客。

在接受《证券日报》采访时，刘艳芳承认:“工作了一天，我们累了，但当我们想到急需药品的人还在担心时，我们就坐立不安。当药品被一次又一次地送到顾客手中，得到他们的认可时，我们的心中也充满了感动和温暖，我们也加强了我们的责任和使命。”

仍有许多“普通人”坚守在前线，比如史志华和刘艳芳。除夕之夜，黄石市向阳路一名店员吴在药店里帮着送防疫材料，连饮料都没喝；陈秋祥，黄石市延安路的一名职员，每天下班后都会把救命药带回小区；过河只是为了武汉五里新村的店员，他们赶到药店工作；深夜在病毒肆虐的街道上飞行，只属于布隆伯格，他是武汉解放路的一名职员，给医生送去了救命药物；张凤玲，武汉水果湖的一名店员，他走在武汉的街道上给老人买药...

事实上，这些“普通人”只是湖北的普通人。平民化首席执行官王力情绪激动地对《证券日报》记者说:“世界上没有英雄从天而降，只有凡人挺身而出，而‘平民化’走下坡路，只是为了在客户孤独无助时成为一盏明灯。”

据了解，普通人拥有的门店有专门的微信服务群，为患有慢性病的顾客提供药物咨询，顾客将通过该群或门店电话进行相关咨询。此外，各门店还通过社区建立了微信便捷购药群，并根据客户需求实施集中采购和集中配送。

“自集团成立以来，客户的需求仍然很大。整个公司的商店每天要发送2000多份订单。”湖北地区负责人杨芬向《证券日报》表示，在疫情防控期间，除了慢性病患者的换药需求外，连花清瘟、板蓝根颗粒和奥司他韦等抗病毒药物的需求也呈现快速增长趋势。

据了解，截至2月17日，普通百姓大药房湖北公司的网上订单较1月日均订单增长115%。为了保证药品的供应，“老百姓”不得不每半小时补充一次货架上的商品，从早到晚地工作。

湖北区域战争的“流行病”只是一个缩影。事实上，中国22个省的5000多家药店已经完全加入了这场战争的“流行病”。截至2月14日，普通人民大药房已向全国市场投放了2000多万只口罩、300万瓶84消毒液、500万双手套、110万瓶酒精、50多万只测温仪器(包括测温枪)和1850多万箱其他防疫物资和药品。