斯柯达为医护车主推多项礼遇
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最近,全国许多地方开始陆续复工。斯柯达在全国拥有近700家门店,是直接面向消费者和用户的“一线”服务阵地。在保证人员健康和安全的条件下,斯柯达经销商不仅为用户和消费者带来贴心的服务和关怀,还以专业的精神和责任感致力于“抗击疫情”。
1月底深夜,武汉一家斯柯达4s店接到求助信息,瑞不知为何抛锚,保险公司无法及时提供救援服务。4s店第一时间与业主进行了初步沟通,第二天一早,售后服务总监和技术人员穿着防护装备,带着设备和工具到达指定地点。
斯柯达公司的所有者是一名工程师,他致力于武汉雷神山医院的建设。时间紧,任务重。这位工程师已经连续战斗了好几天,没有地方给手机充电。车内长时间充电会导致车辆电池电量损失。斯柯达经销商对车辆进行了全面检查,更换了电池,迅速解决了车辆问题,并为车主提供了免费的消毒服务和口罩。
随着全国许多地方恢复工作,一些用户无法启动,因为他们的车辆已经很久没有使用了,汽车的电池也没电了。斯柯达品牌售后服务人员坚持“真诚关怀,人情味”的服务宗旨,袖手旁观24小时确保及时应对各种突发事件。
为了向在前线作战的医务人员致敬,斯柯达在全国各地的经销商将斯柯达所有者的专属活动带给了防疫医务人员。例如,斯柯达的大西南地区为斯柯达的所有者带来了防疫包、用于车辆维护的专属贵宾通道和一年免费道路救援,这是一名防疫医务人员。在河南省南阳市,当地一家经销商向防疫前线运送了500套医用防护服。(王良)
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