电子护照常见问题解答——中华人民共和国驻比利时王国大使馆

1.什么是电子护照？电子护照和传统护照有什么不同？

答:电子护照是嵌入在护照中的非接触式智能芯片，用于存储生物特征信息和被许可人的面部图像、指纹等个人数据，并采用数字加密技术保护芯片中的信息。

与传统护照相比，电子护照增加了生物识别、数字加密、智能芯片等高科技。，这是世界各国护照技术发展的新趋势，并将逐步取代传统护照。目前，已有近百个国家和地区为其公民发放了电子护照。

2.电子护照何时会在海外发行？

答:海外中国公民电子护照的发放始于2013年底，并在中国驻外使领馆(包括中国驻外使领馆、外交部驻港澳办事处等)得到推广。)。请注意中国领事服务网(cs.mfa.gov)发布的相关信息和有关驻外外交领事机构的通知。仍在有效期内的传统护照可以继续使用，直至有效期结束。

3.当人们在海外时，应该在哪里申请电子护照业务？

答:中国驻外使领馆按照地域划分受理中国公民的护照和旅行证申请。申请人应当按照其经常居住地的地域向有关的中国驻外外交领事机构提出申请。

4.与申请传统护照相比，申请海外电子护照业务所需的材料和相关规定是否有任何变化？

答:电子护照实施后，主要变化是:在现场采集申请人的指纹和签名。此外，海外申请人仍需根据护照或旅行许可申请的具体申请条件，向中国驻外使领馆提交相应的申请材料。提交材料的基本要求，请参见《中国领事服务网关于华侨公民申请护照和旅行证(cs.mfa.gov)的相关说明》和《外国外交领事机构申请许可的具体要求》。

5.为什么在申请海外电子护照时选择提前在线预订？

答:申请人可以选择网上预约，提前完成申请电子护照业务的申请表，并根据自己的时间安排去中国驻外使领馆申请护照的日期。

申请人提前在网上预约。首先，他们将有更丰富的条件来校对和修改申请材料，以避免手写申请表格造成的错误；第二，数码照片可以在线验证和提交；第三，有助于减少中国驻外使领馆护照业务前台的等待时间和业务受理时间，更加高效、便捷；第四，一些中国驻外使领馆也将开通办证业务进展查询，方便申请人通过预约网站查询电子护照办理进展情况。

六.我在预订网站上预订了护照业务处理日期，但由于意外情况，我不能如期前往。我能再预约吗？填写好的个人信息可以在预订网站上查询吗？

答:建议申请人在网上申请海外护照预约时，应合理安排时间，并按时赴约。如申请人因不可抗力不能如期赴约，应至少提前两天取消原预约，然后重新预约。

申请人在预订网站上输入的个人数据和表格信息可以在第一次预订后暂时保存3个月。在此期间，申请人可以通过个人预订文件号码和相关验证答案调出存储的信息。

7.我是香港/澳门特区的海外公民。如果我想申请特区旅行证件业务，我可以在护照申请预订网站提前预约吗？

答:在香港/澳门特区申请与旅行证件有关的业务，您可以通过海外护照网上申请预约网预约到相关的驻外使领馆办理，无需在线填写表格。关于提交材料的规定，请参见中国领事服务网《海外公民在香港特别行政区和澳门特别行政区(cs.mfa.gov)办理旅行证件业务须知》。

8.我已经在线预订了护照业务，并完成了在线填写表格。我在国外的外交和领事机构还需要做什么？

答:如果申请人通过预约申请办理护照业务，请将申请表打印出来，连同其他申请材料(原件和复印件)提交给驻外使领馆工作人员进行初步审查，完成指纹和签名采集，最后取得证明文件完成申请。

9.我在前台办理护照业务时，被告知提交的申请材料不合格，需要重新准备。我必须再次在网上预约吗？

答:如果申请人在驻外使领馆规定的期限内重新提交或递交护照申请材料，就没有必要再次进行网上预约。

10.我没有电脑，所以我不能在网上预约。我可以直接在护照服务的前台申请吗？具体要求是什么？

答:如果申请人不具备申请网上预约的条件，也可以直接向中国驻外使领馆申请办理护照业务，填写表格，现场提交材料。所需材料和照片请参考驻外使领馆网站的相关规定。需要注意的是，由于在线预订过程中没有照片检查，所以在来图书馆之前必须准备好数码照片(仅刻录光盘，不接受u盘)和纸质照片，否则申请可能会因照片不符合要求而延迟。

XI。为什么我们在申请电子护照时要收集和存储指纹信息？

答:作为个人生物特征信息，指纹本身是独一无二的，不容易被伪造或仿造。将指纹信息融入到电子护照的个性化识别标准中，在护照业务前台采集并存储申请人的指纹，并在出入境检查中进行验证和比对，不仅有助于准确、高效地识别被许可人的身份，而且提高了护照的防伪性能，为将来为被许可人提供电子护照等更加便捷的出入境服务奠定了基础。

12.电子护照的指纹采集需要你的手和手指的指纹信息吗？

答:根据电子护照的指纹采集要求，申请人手上的两个指纹应现场采集，以拇指为优先，采集顺序为先右手后左手。如果拇指采集不成功，按食指、中指、无名指和小指的顺序采集。

十三。我的手指受伤了，所以我不能按指纹。指纹采集不成功会影响电子护照业务的处理吗？

答:如果申请人因指纹丢失或损坏而无法按下指纹，指纹信息可能无法收集，这不会影响申请人电子护照业务的正常受理。

14.我听说电子护照对申请人的照片质量有更高的要求。具体要求是什么？

答:要申请新的电子护照业务，你必须提交2张纸质照片和近6个月拍摄的同一版本的数码照片。主要要求是:背景是白色的，包括申请人的整个脸部和头部，并且脸部或背景上没有阴影。纸质照片必须由照相馆冲洗或用专业照片打印纸打印。后期不得修改照片，不得使用合成照片。数码照片文件必须是JPEG格式，文件大小在30K和80K字节之间。

15.申请人如何提交电子护照照片？

答:中国驻外使领馆接受多种电子护照照片采集方式:(1)申请人可以通过境外护照网上申请预约系统提前在线上传数码照片，并完成数码照片验证。(二)申请人可提供纸质照片并刻录在光盘上，连同其他申请材料直接提交给护照业务前台，领事人员可通过照片扫描或光盘导入系统进行检查。

16.如果我的身体状况不能握笔写字，不能完成现场签名怎么办？

答:申请人的签名将显示在他的电子护照的个人数据页上，并存储在护照芯片中。对于10岁以下的中国公民、身体残疾者、不会写汉字的申请人或其他没有能力签名的申请人，他们不需要在现场签名。申请人在电子护照个人资料页上的签名显示空白色。

17.在海外签发电子护照后，现行的护照服务收费方法会否改变？

答:电子护照的海外推广不会改变中国驻外使领馆现有的护照业务收费管理流程，即“先受理、后制证、后收费、后领件”。具体收费及收费方式请参考我馆相关规定。

中华人民共和国驻比利时大使馆领事处

2014年10月22日