世界旅游组织将在疫情后配合中国重振旅游业

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新京报讯(记者蒋)新型冠状病毒爆发后，各地旅游系统通过取消活动、关闭景点等方式防控疫情，团队旅游和“机+酒”产品在全国范围内被紧急叫停。在这方面，联合国世界旅游组织最近表示，它高度赞赏中国政府对疫情的反应，并与中国政府合作，在疫情结束后的任何时候组织旅游恢复和振兴活动。

世界旅游组织在声明中表示，中国政府应“迅速、坚决”应对新型冠状病毒引发的肺炎疫情，中国已成为近年来全球旅游业的真正主导力量。据信，在中国从这一流行病中恢复的过程中，旅游业将提供重要的好处，这在过去已被多次证明。

数据显示，作为全球最大的出境旅游市场，中国的出境游客数量已从2000年的450万飙升至2018年的1.5亿。根据《2019年中国旅游发展报告》，根据过去三年的数据，中国出境旅游人数呈现快速增长趋势，年均增长率为9.1%，而入境旅游人数自2014年以来持续回升，年均增长率为1.8%，而国内旅游人数增长率相对较低，年均增长率为11.5%。

根据世界旅游理事会发布的《2019年旅游业对全球经济的影响和趋势报告》，2018年旅游业为全球经济贡献了8.8万亿美元，相当于全球国内生产总值的10.4%。在所有国家和地区中，中国对全球旅游业增长贡献了四分之一，占全球旅游业国内生产总值的35.2%，占亚太旅游业国内生产总值的51%。值得注意的是，据统计，中国也是世界上最大的旅游消费国，年旅游消费约3000亿美元，占全球国际旅游支出的16%。

在澳大利亚昆士兰州经营旅游公司“考拉蓝色旅游”的艾顿在接受外国媒体采访时说:“中国可以说是我们最大的海外旅游市场。”据报道，中国消费者已成为澳大利亚黄金海岸真正的“最有价值的入境游客”。仅去年一年，中国游客在当地的消费就高达16亿美元。

据公开信息显示，疫情爆发后，中国旅游市场反应迅速，旅游及相关领域的企业不断升级产品退货和换货措施，帮助游客减少疫情造成的损失。据统计，一些ota平台的退货数量已经达到数百万，预付资金金额已经达到数亿元。许多企业已经启动了担保基金等应急计划。与此同时，许多酒店集团宣布将降低其门店的特许经营费和管理费，因为酒店业几乎被关闭。

在业内人士看来，疫情将在未来逐渐消退。随着今年大量国内游客取消春节旅游计划，被压抑的旅游消费需求将迎来一个集中释放期，中国市场肯定会明显反弹。因此，当前旅游企业应充分利用这一休整期，不断优化供给结构，在形势好转时，努力与上下游产业链一起加快市场的振兴。北京外国语大学中国文化与旅游产业研究所副教授吴丽云进一步指出，旅游企业在此期间需要充分反思。中国的旅游业非常敏感，容易受到灾害和流行病的影响。在这种情况下，企业能否积极探索一些新的形式和突破，创造新的消费模式？