抓“宅经济”成都互联网企业复工有方

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在这个万物欣欣向荣的早春时节，新冠肺炎突然爆发的肺炎困住了人们的脚步，“家”这个词被集体阅读，日常消费也从线下变成了网上。以网络游戏、电子商务、远程教育和远程医疗为代表的成都新经济产业在疫情爆发后率先重启，并呈现逆势上升的趋势。《金融投资报》记者在采访中了解到，成都互联网企业利用自身优势，积极复工复产，抓住“住宅经济”的投资机遇。

多克盟网络游戏收入同比大幅增长

2月10日一大早，位于成都高新区艾创新中心的多科盟第一批100多人正式上班。公司对体温进行逐一检查和测量，发放口罩，对办公区域进行彻底清洁和消毒，发放午餐膳食，并采取各种防疫和控制措施。

“今年是5g应用的重要一年。每个项目的任务仍然很重。我们必须弥补失去的时间。”多科盟R&D的负责人表示，第一批上班的员工都处于全工作状态，一些在家工作的员工可以随时与办公室进行即时沟通和互动。

第二批员工于2月17日开始陆续复工，每个人都以饱满的热情积极投入工作。目前，R&D和多科盟数百人的作业团队已经分批返回工作岗位，并迅速按下了“快进”按钮。

多可梦是中国领先的网络游戏综合运营商，成都培育新经济的重点企业，四川省百强民营企业之一。也是汇成科技(002168，上市公司)网络娱乐业务的核心支柱。公司的许多产品还获得了全国网络游戏工程奖，其中《文明黎明》、《爆破三国》、《昊天圆梦ii》取得了良好的效果。

“网络游戏作为一种多人在线的大规模互动娱乐方式，在疫情期间减少了公众的焦虑，是一种释放压力、缓解紧张的方式，极大地满足了人们对网络娱乐和社会化的基本需求。”多克盟创始人寇涵表示，这一需求的网上增长促使网络游戏行业出现了井喷式增长，多克盟春节期间的营业收入也较前一个春节大幅增加。

小多科技在线智能主动服务方案

“虽然人们可以理解由于疫情造成的快递延迟，但它不可避免地会在很长一段时间后产生焦虑，导致催货、催物流、退货等大量行为，给客服人员和商店增加了很大的压力和麻烦。”小多科技的一位相关人士告诉记者，该公司从事智能主动服务解决方案的研发，并积极抓住这个机会，在重返工作岗位后为客户解决问题。一方面，设定顾客急需的口罩和消毒产品的发送时间；另一方面，在货物发出后，商店可以根据物流状态选择特定的人来设置回复。当顾客催促物流时，机器人(300024，验货员)可以根据物流状态做出智能回复，不仅可以减少物流问题带来的额外接待成本，还可以减少退款和退货对商店的影响。

过滤发送对象，针对现有的备注关键字、备注标志、列表过滤和反骚扰过滤，以避免不必要的误解和投诉上面提到的人承认在商人和这个顾客之间建立和保持良好的关系是非常重要的，因为他们是商人的“父母”。

长期以来，人们在去政府办事时，担心手续多、排队长、腿断、投诉多。这是因为传统的政府咨询服务依赖于大量的人工服务，在今天的“信息爆炸”中，处理效率不能满足人们的要求。然而，对于长期深入“互联网+政府服务”的小多科技来说，这个“痛点”是公司开拓市场的“焦点”。“目前，公司系统可以快速连接政府门户网站、微信公众账号、小程序、应用程序等全渠道政府服务平台，开放平台接口连接业务系统，形成业务流通和协同管理，实现问题解决和人机互动。

对于无法识别的新问题，公司的系统自动在后台集群，可以快速处理或人工回复，维护简单方便。小多科技表示，在疫情期间，“互联网+政府服务”发挥了巨大作用。

卓影科技在网络电视方面推出防疫计划

卓影科技创始人戴聪表示，公司通过iptv和ott在新冠肺炎先后推出了各种预防肺炎的专题节目，普及防疫知识，引导大家保护自己和家人。

在群策群力抗击疫情的关键时期，卓影科技还与海南、新疆、安徽、陕西、四川、内蒙古、贵州、江苏等省的运营商合作，在iptv/ott大屏幕上推送疫情防控信息，并推出“无校无课”的免费在线教育内容。

“我们是一家网络医院。通常，许多程序员的工作是在电脑前输入代码。我们经常在网上谈论生意，所以在家工作没什么影响。医疗云技术总裁王表示，1月26日，公司利用企业互联网优势，聚集核心员工进行临时和远程复工，通过网络直播会议的方式讨论防疫工作，并在疫情爆发的第一时间组织专家推出7×24小时在线免费咨询服务。截至2月19日23: 00，共有3886名呼吸道和传染病医生加入了这场抗传染病运动，帮助了253619名患者。

“在这段时间里，我在家编写代码，这类似于在公司工作，甚至更有效率。由于减少了通勤时间，在家的干扰比在办公室小，我可以完成比以前更多的工作量。”该运动的一名程序员介绍说，在此期间，为了开发一个新的部分，他每天在家用笔记本电脑写代码；这种工作模式也成为互联网企业恢复工作的重要形式。

此外，苏宝科技表示，将在远程教育、远程医疗和无人驾驶等领域应用更多的互联网技术。"目前，多种场景下的测试应用和稳定性正在通过网络优化技术得到验证."