企业家发公开信：规划年度目标，欲化危为机 员工们在家办公：猫狗陪工作，

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2月10日，企业陆续复工，抗击疫情的经济战正式开始。这场流行病正在肆虐，它不仅考验着前线战斗的天使，也考验着后方企业的生产和供应体系。

假期后的第一天，联想集团董事长兼首席执行官杨、碧桂园集团总裁、太和集团董事长黄启森(000732，诊断)、招商局蛇口董事长徐勇军(001979，诊断)、海信集团董事长、用友网络(600588，诊断)、王文静等企业家分别向员工或合作伙伴发出了公开信

这是考验所有企业家的时候了。在这个关键时刻，中国企业家如何承担责任？如何保护员工？如何更好地为顾客服务？如何赢得这场艰苦的战斗？

忙:坚决防控疫情

对于空航空业来说,“复工”的概念并不存在。

春节旅游是一年中最繁忙的时期之一。然而，今年的新型冠状病毒疫情袭击了春节，这给包括春秋航空空(601021诊断部(601021，sh)在内的运输企业带来了严峻的挑战。

“联合防御和联合控制的措施需要升级，地方上的协调还在等着拍板，以及如何调整和优化路线，所有这些都需要老板来做决定，所以大家都是在深夜忙碌的时候，日复一日，天天如此。戴口罩不方便喝水，开会时间长，而且老板的嘴唇都是白的。”据春秋航空空公司的工作人员说，自从新皇冠肺炎爆发以来，春秋航空空公司的董事长王宇一直负责第一线，他一到公司，就在会议室里转来转去。

为了做好航班上疫情的联合防控工作，王宇每天在公司门前指挥，对航班上的联合防控措施进行统筹安排，确保各项防控措施得到落实。“我们必须清醒地认识到疫情蔓延的严峻形势，决不能麻木不仁，更不要说碰运气了。”王宇表示，空航空业和旅游业必须尽一切努力建立空中间防线，防止疫情蔓延。

同样，今年春节，字节跳动也有点忙。由于电影院的关闭，字节跳动允许用户在颤音等平台上免费观看《对不起妈妈》，这在业界引发了热烈的讨论。记者了解到，在字节跳动，我们也做了一些安全工作，包括疫情监测、办公室消毒和防护、提供应急机制和心理咨询，包括购买口罩。每个员工都需要报告自己的健康状况，舒菲专门开发了“健康报告”应用程序。

一个值得注意的小细节是，成千上万的人回家时没有带电脑。因此，字节跳动的it团队在寻找电脑的时候去了库存，并给员工送去了数千台电脑。员工在家办公有多种方式。有些人和猫和狗一起工作，有些人在户外工作，有些人把他们的衣柜搬到外面去工作。

“由于疫情，我们最初计划的线下媒体会议转移到了线上，并转移到了飞行书。”2月10日上午，字节跳动旗下的移动办公产品舒菲召开了专门的媒体沟通会。字节跳动副总裁兼舒菲负责人谢欣在接受媒体采访时说，这种流行病确实使远程办公变得更加紧迫，舒菲的用户数量也迅速增加。

2月9日，谢欣公开宣布将在三年内为所有中小企业和防疫组织提供免费的商业版舒菲。这些优势包括但不限于无限制的音频和视频会议、无限制的在线文档和表单创建、无限制的在线办公室实时语音通信以及远程协作功能，例如为每个用户提供100克云存储空空间。

字节跳动员工也继续在家工作。根据通知，已经上班的员工原定于2月12日返回办公室工作，推迟到2月24日。如果您因特殊原因需要提前返回工作岗位，我们将按要求进行审批。对于仍在不同地方的人，建议从2月12日至16日返回，然后隔离14天。

海信集团董事长周厚健表示，对于中国经济的巨轮来说，像海信这样的许多重点企业的有效运作，是面对这场流行病风暴的“垫脚石”。海信家电产业产值大，产业链长，上下游配套关联企业多。从这个角度来看，海信员工有必要尽快全面恢复业务运营和生产。

企业应该像拯救他一样拯救自己。中国联通终端团队(600050)在公开信中提到，公司为产业链上下游合作伙伴提供在线培训、互联网营销模式转型赋权和市场动态信息，并采取一切手段帮助上游尽快恢复生产和供应能力，配合管理层为渠道提供商提供金融贷款服务，解决中小渠道财务困难，为渠道提供商赋权和供应温度检测设备，恢复生产和销售秩序。

谈话:相信公司的未来

2月10日，桐城集团创始人兼董事长、桐城人寿创始人兼首席执行官何专程接待了苏州市委常委、苏州工业园区党工委书记吴庆文一行来桐城集团视察防疫工作和桐城人寿疫情发展情况。

由于桐城集团的主营业务与旅游业相关，因此受到了疫情的极大影响。

然而，鉴于疫情，吴志祥认为，桐城集团首先要做的是尽一切努力保证用户订单的返回，启动2亿元的危机保障基金，并投入大量人力来保证用户的顺利出行。

展望旅游业的未来，吴志祥认为，小家庭、自助游、定制游和自驾游将是非常重要的趋势。城市促进城市旅游业的复苏是不可避免的。因此，旅游业的企业家必须与政府加强合作，获得更多的政府补贴，以帮助城市复苏，增强他们对旅游业的信心。

同样，市北高科技(600604，诊断单元)董事长罗岚对《国家商报》记者表示，2月10日，经审核具备疫情应急预案、疫情防控材料齐全、防疫措施严格的静安市北高科技服务产业园104家园区企业有序复工。

“复工前，园区对500多家申请复工的企业进行了逐一地毯式检查。对于不具备条件的企业和仍需按规定延期复工的餐饮企业，审计人员将全部放弃。被说服的企业也表示愿意接受。目前，90%的园区企业选择推迟工作和在家办公。”罗兰告诉记者。

据初步统计，复工前，园区共批准复工企业104家，申报复工企业总数4140家；在恢复工作的第一天，104家企业的实际雇员人数为2，046人。与园区1000多家企业和5万名员工相比，企业和员工在复工第一天的人数分别占10%和4%。除了防疫、消毒等严格措施外，园区还规定，所有在楼内复工的企业必须保证每个员工的工作站之间有3米以上的距离，每层员工人数不得超过20人。

莱艺芬(603777，诊断部)董事长史在接受《中国商报》采访时表示:“莱艺芬是公司的宝贵资产。为了保护所有家庭成员和其他合作伙伴的健康，我们成立了预防和控制领导小组，以确保公司的防疫措施到位。在返回工作岗位的第一天，我来到伊拉克，向来公司工作的同事及其家人分发口罩，以确保尽可能多地出差的同事的安全。”

联想集团董事长兼首席执行官杨在公开信中做了这样的比喻。他说:“一个高速运转了十多年的世界工厂突然停电了，所带来的问题必然是复杂而持久的，包括复工延误和物流延误。消费停滞等问题将在未来几个月甚至更长时间内继续发酵，影响中国和世界的经济趋势。”

想想:有企业家要承担责任

“我们必须改变我们的思维，采用日本公司的思维。如果疫情持续6个月，公司能做出反应吗？”

2月10日，演金普济(002847，诊断部)董事长张学武在接受《国家商报》记者采访时表示，此次疫情是对企业的一次考验，可以考验企业应对危机的生存能力。

2月10日，公司全面复工的第一天，张学武来到公司生产车间，认真检查了公司复工的准备工作，并对已经上班的员工和管理人员表示慰问。

“同一天，我还协调了接下来几天的工作计划。在疫情爆发的特殊时期，要求公司管理层和员工更认真地准备生产工作。”张学武表示，作为一家食品企业，公司在安全和卫生方面具有天然优势，配备了充足的口罩准备和消毒设施，员工的卫生管理水平也更高。

张学武认为疫情对演金商店的影响是有限的。他说，2月份是全年销售分配比例最小的月份，很多商品已经送到了销售前线。“如果疫情能在3月份结束，只会对本季度的业绩产生影响。”

在谈到疫情对工业的影响时，张学武认为，这关系到企业的综合实力。这种流行病会持续两到三个月，对业绩良好的企业的影响只是立竿见影。

疫情是一个很大的考验，也让很多企业开始沉淀和反思。中国奥林匹克公园主席郭表示，疫情带来的冲击考验了企业拥抱变化和快速反应的能力。

同样，企业家也有责任去思考人们的想法。

申通快递(002468)副总裁申图盛骏表示，春节后，消费者对快递的需求明显增加。为了充分保证配送渠道的畅通，解决消费者日常生活用品的配送，申通于2月初开始部署全网配送保障工作。申通的整个网络于2月10日恢复运营，并将尽最大努力保证渠道的畅通。

但申屠盛骏也表示，由于各地疫情控制措施不同，相关部门需要对物流快递给予更多的支持和帮助；其次，由于部分道路的交通管制和居民区的封闭管理，销售人员的送货主要依靠上门等顾客，送货时间相对较短。我也希望快递员能按照要求携带卡送到小区。

水星家纺(603365，诊断部)董事长李在接受国家商报采访时说:“现在是时候一个接一个地复工了。我们已经联系了很多酒店，为返回的员工提供隔离，所有的饭菜都送到门口，这将真正保护员工的安全。在当前环境下，业务运营不可避免地会遇到各种挑战。我们尽力自己解决问题，并继续保持竞争力。与此同时，我们将推动依赖我们的嘴唇和牙齿的上游和下游供应商合作伙伴，不会造成新的裁员、失业或破产。这是每个水星人都应该分担的责任。”

希望:春天终于来了

"格兰仕将在新的一年再招募10，000人，加速发展，创造一个格兰仕！"格兰仕集团董事长兼总裁梁兆贤表示，在这个非常时期，这是对每一个企业的考验，最重要的是快速反应，扎实做好基础工作。他透露，格兰仕的投资和整个芯片项目的技术战略进展没有受到疫情的影响。

2月10日，广东顺德格兰仕总部正式复工。格兰仕电气配件的智能生产线正在全面展开。随着微型开关、变压器、计时器和继电器的离线，工业4.0数据中心的数据不断更新和跳跃。

2020年，格兰仕将加快技术改造。随着格兰仕工业4.0和开源芯片城项目的发展，格兰仕迎来了一个新的发展阶段。

复工当天，格兰仕集团总部值班到达率达到70%以上。

为了确保预防和控制流行病和恢复生产，格兰仕根据最高标准采取了最严格的措施来确保其员工的健康。

为了进一步保障员工重返工作岗位后的健康和安全，Galanz要求所有员工全天佩戴口罩并全程测量体温，所有工厂区域(包括宿舍区域)应每4小时全面实施体温测量。为了尽量减少人员聚集，员工的日常饮食由不同时期和部门的团队和部门管理。据了解，格兰仕动员了所有春节期间留在湖北省的工作人员和干部留在原地，暂时不回去工作。

“要隔离病毒，我们绝不能隔离人的心，还要温暖人的心。”梁兆贤表示，格兰仕绝不会放弃湖北和武汉的任何人，并将在新的一年里保留湖北和武汉的所有干部职工的职务、福利和待遇。“企业永远是每个人的坚强后盾。每一个格兰仕人都是企业的财富。企业将以最大的力量给予爱、帮助和支持。”

“趣味头条”董事长兼首席执行官谭思亮在接受《中国商报》采访时表示:“这场疫情是对“趣味头条”的突然考验，它再次验证了我们组织的快速反应能力。”有趣的标题是一个强调效率的公司，而组织是最大化效率的方式和工具。今后，我们将继续创新和升级我们的组织，并进一步优化我们的组织和管理能力。”

唯教育(600661，诊断单元)董事长兼总裁周传友告诉记者:“去年下半年，我们启动了技术授权战略，推动了网络教育的平台建设和教研工作。这一次，由于疫情的影响，离线培训暂停，这在一定程度上加快了我们技术授权策略的落地和实施。我们的老师陆续开始网上教学，目前效果很好。今后，我们将继续加大投入，加快omo模式和网络教育模式的发展。此时此刻，每一位同事的信任、理解、支持和沉默行动胜过千言万语。”

在危机时刻，希望往往会滋生。杨在他的公开信中提到，在这些热门话题的背后，无论是远程办公还是在线医疗，社会都渴望在疫情中找到新的生产、消费和管理模式。用友网董事长王文静指出，在疫情爆发前后，各类企业和公共机构都需要大量便捷的智能云服务，其中协作云、营销云、采购云、制造云、金融云、人力云等机遇尤为巨大。

“没有不可逾越的冬天，也没有不可逾越的春天。”许多企业家在公开信中引用这句话来表达他们对中国经济前景的信心。正如徐永军指出的那样，疫情不会改变中国经济在保持稳定和长期好转的同时取得进步的基本趋势，也不会改变行业暂时的供求关系和竞争格局。在实现年度生产经营目标的过程中，要以发展的眼光看待眼前的挑战，主动应对，化危机为机遇，抓住机遇。

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