以“四实”服务战“疫” 武汉农商银行构建金融绿色通道

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在这场抗击疫情的战斗中，武汉农村商业银行始终牢记国有金融企业的使命，认真履行地方金融机构的社会责任，用金融力量帮助打赢了疫情防控的战斗，充分满足了疫情防控企业和民生保障企业的金融服务需求，充分配合了“下沉社区”等各项重大疫情防控措施，坚决实现了疫情防控和金融服务“两手抓、两手抓”。

疫情防控扎实

为确保疫情防控工作的落实，武汉农村商业银行党委立即成立了疫情防控指挥部，下设综合协调、监督、监督8个工作组，由总行领导班子成员牵头，对全行疫情防控工作进行统一指挥、协调和调度。全行建立了领导保证、分级负责的工作机制、战时疫情防控工作机制、检查评估机制、疫情报告机制和责任追究机制，严格落实各分行、各部门属地管理职责。在防疫期间，总行领导班子成员和500名党员干部在社会上英勇抗击疫情。

在当前疫情防控工作的关键阶段，武汉农村商业银行党委号召全行在疫情防控工作中要突出“四个坚持”，即坚持防疫必胜、坚持服务防疫、坚持保平安、坚持保旧险；全面加强金融服务，突出落实“七个进一步”要求，即进一步完善网上金融服务，进一步完善应急金融服务，进一步完善自助金融服务，进一步完善疫情防控金融支持，进一步完善保障工作，进一步完善后勤保障工作，进一步加强领导，以更加坚定的信心、更加坚强的意志和更加果断的措施坚决抗击疫情防控。

金融服务是实用的

在疫情防控期间，武汉农村商业银行密切关注疫情防控进展，全力跟进疫情防控企业金融服务需求，采取果断措施，迅速行动，充分保障金融服务。

在工作日，通常需要10到15个工作日来批准符合准入要求的新信贷业务。在抗击疫情的特殊时期，此类审批压缩在3天内完成，用于抗击疫情的紧急贷款应在当天申报审批。武汉农村商业银行光谷支行仅用一天时间就向建设武汉火神山和雷神山医院的建筑企业发放了950万元贷款；武汉农村商业银行资产管理部、金融市场部等部门通力合作，仅用一天时间就完成了九洲通(600998)集团2亿元防疫专项债券的审批和投资全过程。

武汉农村商业银行工作机制进一步优化的背后是与时间赛跑、与疫情赛跑和快速贷款处理。1月下旬，根据特殊时期金融服务的实际情况，我行相关部门提前制定了优化信贷流程的应急预案，整合了信贷信息，合并了部分调查和审查流程。授信审批全过程在线即时处理，采用集中操作模式，提高了授信审批效率。本行200多名业务人员坚守岗位，在网上进行“非接触式”安排，覆盖面达100%。

针对疫情期间企业融资难、中小民营企业抗风险能力弱的问题，武汉农村商业银行开辟了绿色通道，提高了战争“疫情”的金融服务效率，并出台了配套的金融支持措施。本行主动掌握疫情对“三农”、小微企业和民营企业的影响。一个企业，一项政策，“特殊事务，紧急事务”，共向58家医药和民生保障企业发放信贷19.9亿元，实现“全部贷款到位”。对于受疫情影响较大的行业和有发展前景但暂时陷入困境的企业，要坚持贷款，坚持贷款，不贷款，通过展期、不还贷款展期、信贷重组、应急基金贷款等多种方式帮助企业渡过难关。

近日，武汉农村商业银行要求各分行做好春耕农业防灾减灾金融服务需求调查，有针对性地制定金融计划，优先审批，优先分配，充分保障农副产品生产信贷资金和春耕农业物资供应需求。

惠企政策实施较早

武汉农村商业银行取得专项再融资代理资格后，迅速成立工作领导小组，制定《全力支持重点企业防控疫情实施方案》，落实专项再融资政策，以强化属地责任，并指定专人为重点企业上门催收信贷需求。从制定计划、征集需求到完成第一批5.38亿元专项再融资只需10天，专项再融资政策就能及时惠及防疫、保险、供应一线企业。目前，本行已申请28亿元专项再融资资金。

为了落实到位，武汉农村商业银行制定了“五个快速”和“六个结合”机制。为充分利用再融资政策，武汉农村商业银行加大了对疫情防控和民生保障领域需求的调查，及时跟踪企业对防疫保险资金的需求，优先匹配防疫再融资资金，并提前安排和部署再融资资金。出于对企业的担忧，本行积极协助未列入重点名单的企业申请专项再融资，有效降低融资成本。

应严格执行紧急支持

抗击疫情以来，全行各单位、各部门，特别是业务保障线工作人员，建立健全了基础和应急金融服务快速反应机制，金融后台中心、集中运行中心、安全中心、全行疫情防控监管小组等单位和部门的1300多名干部职工坚守岗位。 确保疫情防控资金拨付渠道畅通，全力做好金融、应急预案、低保等特殊客户的应急金融服务，确保资金到位。

本行着力提升网上金融服务，推进“营销+技术”和“管理+技术”的融合，积极推进客户、产品和服务的网上化，确保手机银行、网上银行、直通车等网上金融服务畅通，800多台非银行自助设备正常运行，为客户提供24小时不间断的金融服务。本行资产管理部通过手机银行、网上银行等电子渠道，确保理财产品的正常赎回和销售，有效满足客户的投资需求。

为确保防疫财政资金及时拨付，武汉农村商业银行运营管理部和会计管理部迅速在集中运营中心、资金结算中心和现金中心成立应急工作组，从资金审核、账务处理和资金拨付等方面大力支持防疫一线。本行成立防疫经费应急审核授权小组，及时、快速审核并授权财务应急拨款。资金结算中心成员随时自发成立袖手旁观应急小组，满足疫情防控期间财政资金紧急转移和捐赠资金及时转移的需要。