线上动物园能否分羹网红经济

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春节期间搁置旅游计划的国内游客开始利用“云旅游”来冲击景区，许多地方也借此机会推出了一轮在线旅游营销，其中“在线动物园”的新模式悄然出现在市场上。2月11日，北京商报记者今天了解到，北京动物园和北京野生动物园已经在网上开放了它们的公园，海昌海洋公园(香港股票02255)也计划在公园内开放动物直播。一位动物园负责人今天告诉《北京商报》，网上动物园有望为公园积累一批"铁粉"，一些受欢迎的动物甚至有变成"网红"的趋势，形成新的原创知识产权。然而，他也表示，动物园在网红的经济营销方面普遍经验不足，积累这样的粉丝群体需要时间。在新形势下，要形成甚至实现完整的产业链，还有很长的路要走。

在线去动物园

北京动物园和北京野生动物园最近在官方微信公众账户上推出了“在线动物园”和其他类似项目。人们可以在网上观看动物的近况，工作人员会制作关于动物日常生活的短片。与此同时，北京野生动物园开通的在线动物园可以让游客在360度的角度看到公园和动物的真实情况，没有死角。南通森林野生动物园和东莞石翔动物园还将饲养员和受欢迎动物之间的“日常生活”编辑成短片，并在颤音等平台上更新。海昌海洋公园相关负责人也向《今日北京商报》记者透露，集团目前正在对核心资源进行统筹安排，并计划由一线员工为流行动物和企鹅等项目进行现场直播。

事实上，早在很多年前，百度就已经建立了一个在线动物园直播平台“百度动物园”，播放熊猫、大象、羊驼等动物的视频，受到网民的高度关注，并进行了在线科普。2013年，中国大熊猫保护研究中心和成都大熊猫研究基地推出的“翻滚”爱潘达熊猫频道迅速成为国内动物界的网络红人，相关衍生产品的销售人气一路攀升。《北京商报》记者发现，早在2017年，爱潘达熊猫频道就通过刷礼物的方式引入了“玩榜”的概念，并在进入直播平台半年后确定了粉丝贡献榜，并公开奖励了前三名粉丝。一些专家直言不讳地表示，这种网络营销模式与流行的网络红色直播没有什么不同。可以说，一个相对成熟的以市场为导向的“网上动物园”已经形成。

从网络红色动物到原创知识产权

“在这个特殊时期，对大多数动物园来说，以各种方式开放在线项目的确是一种全新的尝试。”北京野生动物公园总经理助理江里程说。北京外国语大学中国文化与旅游产业学院副教授吴丽云也认为，动物园在开展直播等活动方面具有天然优势，网上动物园可能成为运营商“开源”的新思路。

目前，中国的旅游业几乎已经停止。与其他自然风景区相比，动物园和动物主题公园面临着不同的经营压力。中国主题公园研究所所长林焕杰表示，在涉及动物的项目关闭后，仍难以保证公园内动物的不间断喂养、日常护理、消毒和防疫。「一般来说，动物饲养等相关费用约占这些公园平日营运成本的五至六成。在这个特殊的封闭时期，动物园和动物主题公园的费用可能会高于没有动物的同规模的费用。主题公园高出30%以上。”林焕楷直言不讳地说道。

对此，吴丽云表示，开设网上动物园可以以相对较低的成本积累人气，形成新的消费点，这对于动物园经营者来说无疑是一种“划算”的手段。根据吴丽云的分析，与其他景点和主题公园相比，动物园拥有的一些稀有动物更加注重自身，现在直播的商业模式已经越来越成熟。“首先，在线项目可以帮助动物园保持市场热度。其次，如果现场直播中的一些动物形成了一个“铁粉”群体，它们也可以把一群粘糊糊的用户带到动物园，为运营商建立自己的知识产权和开发外围衍生品铺平道路。”吴丽云直言不讳地说，对于动物园和主题公园来说，创建热门原创知识产权并不容易。如果网上动物园能带出一批动物的“网红”，它们就能保留客户，开辟知识产权生产和产业链延伸的新渠道，从而拉近它们之间的关系。

铁粉栽培中存在的问题

虽然理想是美好的，但在建立一个网上动物园的过程中仍有许多问题需要解决。林焕杰坦言，旅游业是一种体验经济。对于动物园来说，只有通过与现场的动物接触和互动，它们才能参与进来，并对游客形成明显的吸引力。虽然网上动物园是一种有益的探索，但粉丝群体的形成不是一夜之间就能实现的，依靠互联网的营销方式，如直播，很难在短时间内实现。

江里程还表示，当人们参观动物园时，他们不仅会观察动物，还会亲自体验动物所处的区域和环境，这在直播等在线活动中很难实现。

值得注意的是，林焕杰还指出，中国旅游市场重新启动后，动物旅游项目比普通的观光休闲设施更难恢复，经营者往往需要更长时间才能打消游客对动物携带病毒和动物园旅游安全性的疑虑。他预测，游客可能至少需要一年时间才能恢复参观动物园和动物主题公园的心态。因此，林焕杰认为，在动物园和动物主题公园重新开放的早期阶段，有可能采取循序渐进的方式，并在不同地区运作，慢慢恢复。这时，一些封闭的空表演、近距离接触喂食等环节可以改为在线操作，而直播可以作为离线操作的辅助手段。《新京报》记者姜